Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

SEMEM Art & Design SRL, die Rechto uitbaat, [adresse à compléter], KBO 0695.884.136. Contact: rechto.eu@gmail.com.

Wat we verzamelen

Wachtlijst: uw e-mailadres, het type geschil en de gekozen taal.

Account: uw e-mailadres, uw wachtwoord (versleuteld, nooit leesbaar voor ons) en uw app voor tweestapsverificatie.

Dossiers: uw verhaal, uw antwoorden, de diagnose, de brief en de pdf.

Betaling: via Stripe. Wij zien en bewaren uw kaartnummer niet.

Bezoekersmeting: alleen als u daarmee instemt.

Waarom

U verwittigen bij de opening, uw dossiers behandelen, de prijs innen, u e-mails over uw dossiers sturen en u uw geschiedenis laten terugvinden.

Rechtsgrond: uw toestemming (wachtlijst, bezoekersmeting) en de uitvoering van de dienst die u vraagt (account, dossiers, betaling).

Wie verwerkt uw gegevens voor ons

Supabase (database en accounts, Parijs, EU) · OVHcloud (hosting, Frankrijk) · Anthropic (analyse door de artificiële intelligentie Claude) · Stripe (betaling) · Resend (versturen van e-mails) · Google (bezoekersmeting, alleen na uw toestemming).

Uw gegevens worden nooit verkocht of voor reclame gebruikt.

Bezoekersmeting

Google Analytics wordt alleen geladen als u op « Aanvaarden » klikt. Zonder toestemming wordt geen meetcookie geplaatst. Uw keuze wordt 6 maanden bewaard. Uw dossiers worden nooit naar Google Analytics gestuurd.

Hoe lang

Wachtlijst: tot de opening, daarna hoogstens 6 maanden. Account en dossiers: zolang uw account bestaat. Betaalgegevens: volgens de boekhoudkundige verplichtingen (7 jaar).

Uw rechten

Inzage, verbetering, verwijdering, kopie van uw gegevens en intrekking van uw toestemming: schrijf naar rechto.eu@gmail.com.

U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).