Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

SEMEM Art & Design SRL, qui exploite Rechto, [adresse à compléter], BCE 0695.884.136. Contact : rechto.eu@gmail.com.

Ce que nous collectons

Liste d'attente : votre adresse e-mail, le type de litige et la langue choisis.

Compte : votre adresse e-mail, votre mot de passe (chiffré, jamais lisible par nous) et votre application de double vérification.

Dossiers : votre récit, vos réponses, le diagnostic, le courrier et le PDF produits.

Paiement : géré par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.

Mesure d'audience : seulement si vous l'acceptez.

Pourquoi

Vous prévenir de l'ouverture, traiter vos dossiers, encaisser le prix, vous envoyer les e-mails liés à vos dossiers et vous permettre de retrouver votre historique.

Base légale : votre consentement (liste d'attente, mesure d'audience) et l'exécution du service que vous demandez (compte, dossiers, paiement).

Qui traite vos données pour nous

Supabase (base de données et comptes, Paris, UE) · OVHcloud (hébergement du site, France) · Anthropic (analyse par l'intelligence artificielle Claude) · Stripe (paiement) · Resend (envoi des e-mails) · Google (mesure d'audience, uniquement après votre accord).

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.

Mesure d'audience

Google Analytics n'est chargé que si vous cliquez sur « Accepter ». Sans accord, aucun cookie de mesure n'est déposé. Votre choix est gardé 6 mois. Vos dossiers ne sont jamais envoyés à Google Analytics.

Combien de temps

Liste d'attente : jusqu'à l'ouverture, puis 6 mois au plus. Compte et dossiers : tant que votre compte existe. Données de paiement : selon les obligations comptables (7 ans).

Vos droits

Accès, correction, suppression, copie de vos données et retrait de votre consentement : écrivez à rechto.eu@gmail.com.

Vous pouvez aussi porter plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).